未開封時で1年です。開封後は2週間を目安にお飲みください。

設置費用、契約金はいただいておりません。

年間契約や解約時の違約金は発生しません。ただし、一部キャンペーンにてお申込みいただいている場合はその限りではありません。違約金が発生する場合は、お申し込み時にご案内しています。

配送のキャンセルや配送日の延期が可能です。季節によって消費本数も変動するため、納品本数の増減もできます。

配送は当社スタッフがおうかがいします。決まったエリア担当者がお届けし、毎回異なるスタッフがうかがうこともないため、お客様には安心してご利用いただいています。

お住まいの地区により曜日が決まっており、エリア担当者が決まった曜日にお届けします。ご不在の場合も、不在届を投函しお届けするシステムです。

はい、チャイルドロック機能付きです。少し触れた程度ではお湯は出ない仕組みになっているため、小さなお子さまがいらっしゃる家庭でも安心です。

初めて宅配水をご利用いただく方の大多数が、ウォーターサーバーのある生活が新鮮で4〜5日で飲み終わられることが多いように思います。2本目からは消費ペースが落ちることが予想されますので、ご安心ください。目安として、大人1人の平均的な1ヶ月の消費量は1〜1.5本です。

お支払いいただく方とお届け先が異なる場合も対応いたします。なお、その場合のお支払い方法は代金引換以外でお願いします。

ボトルの上部シール（1枚）以外のごみは出ません。「さららいと」のボトルはリターナブルボトルで、回収・殺菌・詰め替えによりごみを出さないシステムです。創業当時より環境問題に配慮し、ペットボトルごみを出さないよう取り組みを行なっています。